Стандартът изисква организиране и управление на информационния и документален поток. Необходимо е изграждане на корпоративна политика и цели, свързани с нейното прилагане. За успешното сертифициране трябва да се определят изискванията на клиентите и да се гарантира качеството на предоставяните от доставчиците продукти и услуги. Организирайте вътрешен одит и направете анализ на получените резултати по време на преглед от ръководството.

А междувременно ние ще сме на Ваше разположение, за да спомогнем, когато попитат Вашите партньори: „какво е качество за вас”, те да асоциират „качеството” с компанията Ви.